空气能热泵机组、水泵、控制柜相关开关等必须在通电状态及自动补水阀开启状态下，机组系统的相关阀门，必须处于正常开启状态，机组才会自动开启防冻功能。断电、缺水、控制柜设置错误，机组防冻保护功能均不能正常开启。对于没有安装防冻自控系统的工程，要做好防冻措施（放水，添加防冻剂等）。例如放水处理，必须将主机、末端和管路系统中的水排放彻底，阀门上油。有条件的用户给主机、末端充氮气保护，防止管道接触空气产生锈蚀，补给水箱及其管路做好保温处理！

　　为了让您更好的使用热泵采暖系统，避免出现热泵机组故障，请务必按照操作空气能热泵采暖使用手册或说明书操作使用热泵机组，华扬太阳能电站同时做好冬季防冻工作，确保热泵采暖系统设备安全、正常使用，避免拉闸断电、缺水、操作或使用不当等造成空气能采暖系统冻坏，造成不必要的损失，广大客户应当提高警惕，认真执行！

一、管道保温

　　当环境温度达到冰点，空气能热泵水温下降得特别快，如果热水管道和回水管没有做保温措施，会加快热量的消耗，空气能热泵管道保温主要采用保温棉或聚氨酯发泡两种，小管径一般都用保温棉保温，大管用聚氨酯发泡保温。

二、请保证热泵机组在正常使用时必须处于通电状态

　　在冬天保持机组通电，不但能保证空气能热泵能全天候提供热水，经常启动压缩机运行，还有能保证机组不结霜，使机组正常运行，空气能热泵热水机组及采暖机组在冬季室外气温较低时会启动自动防冻保护功能。

三、热泵采暖机组冬季不用时应及时放水排空

　　若空气能热泵机组在冬季不运行或需要长时间停机，比如：经常停电、晚上机组关机、冬季放假、冬季机组不经常使用时，华扬太阳能应当将机组、水泵、室外管路内的水全部排空，以防机组冻坏，并切断电源，套好防护罩。再运行时，开机前请对系统进行全面检查。

四、空气能热泵采暖机组在不放水排空的情况下必须添加防冻液

　　根据客户的具体使用情况，在冬季机组不方便放水排空而又有可能断水断电的情况，整个空气能热泵采暖系统必须添加补防冻液，而且必须根据当地低温度作为选择防冻液的重要参数。

五、结冰处理

　　如发现空气能热泵管道已结冰但尚未开裂时，不要敲击管道或往管道上泼热水，应等待其自然融化。